Semi-Custom Collections FAQ

You can go through our Collections here and request a customized quote from our form.

Because each couple and request is different, we create custom offers for every inquiry. Once you send us your request, you can expect a feedback from us within 3-5 business days.
Once the contract is signed and the information we need to create the content given to us, the design process will start. A digital proof of the design will be provided within 10 business days after all the content has been collected and confirmed.
2 round revisions are included after the first digital proof is sent, which includes minor text and layout changes. If more changes are required, you will be charged 60€ per design for any change (text, layout). If changes are required on the design itself, charges of 90€ per change will be required (no elements here will be drawn or added but the initial design will be adapted to your request).
Once approved, the items are going to production. Once this step is taken, any changes would insure additional charges. Print production takes about 1 to 4 weeks upon approval, depending on the printing option chosen.
Production increases by 1-2 weeks if handmade paper, addressing, embellishment are involved such as ribbon, wax seal, custom stamps (…) and if quantities are higher than 120 pieces.
More information step by step here.

Our semi-custom designs have been created for you to make it your own, without starting from a blank page. Here is our collection guide.

Quantity : the minimum order for the Semi-Custom Invitations is 20. If you wedding require less than 20 invitations, you will be charged for 20 sets regardless of how many you need. You can of course obtain the 20 invitations but if you wish to be charged for less, unfortunately we will not be able to help you.
When working on your quantity, keep in mind that couples, and households will only require one invitation suite between them. It is highly recommended to order 10 additional suites (for last minute guests, photographer, wedding planner and keepsakes).
Unfortunately we cannot decrease the quantity once the contract is signed. Should you wish to increase your quantity, this will be at the discretion of Silent Word Studio and will insure additional costs.

Type of paper : There are several type of paper available for printing. The 270gsm and 300gsm is the only one we use for digital printing. If you require thicker paper, or another color available, this will be included in our quote for you, or added later on during the design process. A thicker paper will lead you to choosing a different type of printing; letterpress or hot foil printing. The handmade paper available on our guide can be used for digital and foil printing only. Please note that handmade paper in particular is dependent on the manufacturer, and their quality, size and color may change over time at their own discretion.

Type of printing : There are 3 types of printing available with the Semi-Custom Suites. Digital printing is a high quality inkjet printing on a 270gsm or 300 gsm paper. Letterpress printing uses a die to impress onto the paper to create the texture, and uses ink, there it’s best if you don’t wish metallic colors. Foil printing uses a die, just like letterpress, but uses foil instead of paint, therefore it is perfect if you want you invitations to shine. Our collections including watercolor illustrations can only be digitally printed, or only with the text in foil.

Printing Color Choice : Digital printing offers a variety of colors that you can find on our guide. If you wish to have a gold or copper color but do not pick the foil printing option, therefore the flat color version of gold and copper will be used and will not have a metallic look. Letterpress printing offers as many color options as Pantone allows, with its own limitations.

Envelope Color Choice : Invitations size will adapt to the chosen envelope as they may slightly change from one another. Details on our guide.

Calligraphy Choices : There are 3 calligraphy style you can choose from. See our guide.

Monogram (Isidore and Kimberly only) : These two suites will allow you to choose from different crests and will also slightly change the design of the rest of the suite. For example, if monogram number two was picked for our Kimberly collection, then the rest of the suite will feature the same design.

Yes we do. Please contact us to have a look at them or use our form to request a quote. If you are after additional details such as signage, please get in touch with us.

For Save the Dates and Invitations : From when the offer is signed, to when it is shipped is normally 6-8 weeks Please consider this timeframe varies (and may be slightly shorter or longer) depending on your print method selections and the assembly involved.
For day of stationery : We understand you may not have your final guest list until a little closer to the wedding, for that reason these items normally ships within 4 weeks.
* Time spent awaiting your content and extended response / approval on your proof may affect these timeframes further.

FAQ des collections semi-mesure

Vous pouvez découvrir nos collections ici et soumettre une offre personnalisée en remplissant le questionnaire.
Parce que chaque couple et chaque demande est différente, nous créons une offre personnalisée pour chacune d’entre elles.
Une fois le questionnaire réceptionné, vous pouvez attendre un retour de notre part sous 3-5 jours ouvrés. Une fois le contrat signé et le contenu établi, la partie création peut débuter. Une maquette numérique vous sera envoyée sous 10 jours ouvrés une fois le contenu envoyé et confirmé. 2 révisions de la maquette (deux aller retour) sont inclus après la première maquette envoyée, pour des modifications mineurs (texte, mise en page). Si plus de changements sont souhaités, un coût supplémentaire de 60€ sera facturé par modification. Si des modifications sur le design lui-même sont souhaitées, un coût additionnel de 90€ sera facturé par modification (ici aucun élément n’est ajouté mais les éléments déjà inclus au design sont modifiés / adaptés au texte notamment par exemple)
Lorsque la maquette, devenue un BAT (bon à tirer) est validée, les produits partent en production. Une fois que cette étape est atteinte, toute modification sera facturée en conséquence.
Le temps imparti à l’impression de vos éléments peut prendre entre 1 à 4 semaines à partir de la validation des BAT et en fonction de la méthode d’impression choisie.
Le temps de production s’allonge d’1 à 2 semaines si sont inclus du papier fait main, de la calligraphie ou l’impression des adresses de vos invités, de l’assemblage tel que ruban / ficelle, sceau de cire, timbres personnalisés, etc. & si les quantités sont supérieur à 120 exemplaires.
Plus d’information étapes par étapes ici.

Nos collections ont été créées pour que vous puissiez les personnaliser au maximum, sans avoir à commencer par une page blanche. Voici notre guide des collections.

Quantité : la quantité minimum à commander est de 20 exemplaires. Si vous en souhaitez moins, vous serez facturés pour 20 quoi qu’il en soit – vous pourrez dans ce cas bien entendu obtenir les 20 exemplaires mais vous ne pourrez malheureusement pas être facturés pour moins.
Lorsque vous réfléchissez au nombre d’invitations dont vous avez besoin, gardez en mémoire qu’une seule invitation est envoyée par couple / par maison. Ainsi le nombre d’invitation nécessaire est toujours inférieur à votre nombre total d’invités. Nous vous recommandons vivement d’en commander 10 supplémentaires ; pour des invités de dernières minutes, pour les photos et en souvenir.
Il n’est malheureusement pas possible de diminuer les quantités une fois le contrat signé. Si vous souhaitez les augmenter, SWS facturera ces ajouts en conséquence.

Type de papier : Plusieurs papiers sont disponibles. Allant de 270 à 300g pour une impression numérique, ou en dorure à chaud dans certains cas. Si vous souhaitez du papier plus épais ou une autre couleur disponible, cela sera inclut dans notre offre, ou ajouté par la suite lors de l’étape de création. Un papier plus épais entrainera une autre technique d’impression ; dorure à chaud ou typographique (letterpress).
Le papier fait main en particulier dépend de son fournisseur et sa qualité, sa taille et sa couleur peuvent changer en fonction de ce dernier.

Type d’impression : 3 types d’impression sont disponibles. L’impression numérique est réalisée avec une imprimante à jet d’encre à haute qualité. L’impression typographique (letterpress) est réalisée à partir d’un moule créé pour chaque carton. Ce moule est pressé contre le papier et lui donne cette texture si singulière. Une encre / peinture est utilisée et ne permet pas d’imprimer une illustration à l’aquarelle ou de donner un rendu métallique – La dorure à chaud en revanche permet un rendu métallique et utilise la même technique de moule créé sur mesure, mais le film doré, cuivré, rose ou argenté est chauffé avant d’être appliqué sur le papier. L’impression d’une illustration à l’aquarelle n’est pas non plus réalisable en dorure à chaud.

Choix de couleur d’impression : L’impression numérique offre une variété de couleurs que vous trouverez sur notre guide. Si vous souhaitez un rendu doré ou cuivré par exemple mais ne choisissez pas une impression en dorure à chaud, vous obtiendrez la version de ces couleurs en numérique, sans brillance.

Choix de couleur de l’enveloppe : La taille de vos invitations dépendra de l’enveloppe choisie, car elle varient parfois les unes des autres. Détails sur notre guide.

Choix de calligraphie : Vous pouvez choisir 3 styles de calligraphie. Détails sur notre guide.

Monogrammes / couronnes : (pour Isidore et Kimberly seulement) Ces deux collections vous permettent de choisir différentes couronnes et peuvent également modifier légèrement le reste de la suite. Exemple; si vous choisissez la couronne numéro deux de la collection Kimberly, le reste de la suite illustrera des parties de cette couronne.

Oui bien sûr. Merci de nous contacter directement pour les découvrir ou de remplir notre questionnaire pour obtenir une offre. Si vous souhaitez des éléments supplémentaires telle que des signalétiques, merci de nous contacter directement

Save the Date / Invitations : À compter de la signature du contrat,jusqu’au moment de l’envoi, le délai varie de 6 à 8 semaines. Merci de prendre en compte que ce délai peut varier (et être un peu plus court ou un peu plus long). Tout cela dépend de la technique d’impression choisie et de l’assemblage souhaité.
Pour la papeterie de votre jour J : Nous comprenons que vous puissiez obtenir le nombre final de vos invités que quelques temps avant votre grand jour et pour cela les éléments sont généralement envoyés sous 4 semaines.
* Le temps passé à attendre votre contenu et vos retours / modifications souhaités / et votre aval sur les BAT peut affecter ce délai.

General  FAQ

Yes ! Everything you see on our website or different social media is something we’ve created with our own hands; all the illustrations, painting and calligraphy.

Yes, of course. This will depend on our availability at that time, however if we are able to, we will. Rush fee will apply based on your timeframes. Rush orders are not actually rushed, but rather brought forward in the queue.

Yes, there are, as long as transporters such as DHL or UPS would ship wherever you need it to.
In fact, most of our clients live abroad !

Delphine Barallier and Silent Word Studio retain rights to the designs that they create. We retain the rights to post your invitations and wedding paper on social media. If there is an issue with this, please let us know beforehand.

Yes we do ! We take a limited number of custom creations each year. Please visit our Custom Invitation page and respond to the form if interested

We offer postage if you require custom stamps only.
Otherwise we recommend taking your completed suite into your local post office where they can weigh and measure your suite and advise the appropriate shipping cost. We are happy to let you know these details as soon as we can.

Shipping will be charged to you once the items are ready to ship, calculated based on the dimensions/weight of your order. For international orders, DHL or UPS will be used for shipping. A couple of options will be offered to you once your order is ready to leave our studio.
Full payment is required before goods will be shipped.
Whilst it has never happened, Silent Word Studio can not take responsibility for any lost, damages or delays caused during transit.

FAQ des collections semi-mesure

Oui ! Tout ce que vous voyez sur le site et nos différents réseaux sociaux a été créé par nous ; toutes les illustrations, les peintures et la calligraphie.

Oui, bien sûr. Cela dépendra de notre disponibilité au moment de votre demande, cependant si c’est possible, nous le ferons. Des frais supplémentaires s’appliqueront, basés sur votre échéance. Notez que ce que nous appelons les « commandes accélérées » ne sont pas en réalité accélérées mais sont davantage poussées et placées en haut de la liste d’attente.

Oui en effet, tant qu’un transporteur peut desservir où vous le souhaitez (DHL ou UPS)
La plupart de nos clients vivent à l’étranger !

Delphine Barallier et Silent Word Studio conservent les droits des designs créés. Nous conservons également le droit de poster nos créations pour vous sur nos réseaux sociaux. Si vous ne le souhaitez pas, merci de nous le faire savoir en amont.

Oui absolument. Nous prenons un nombre limité de créations sur-mesure chaque année. Merci de visiter notre page de création sur-mesure et de répondre au questionnaire si vous êtes intéressés.

Nous nous occupons de l’affranchissement seulement si des timbres personnalisés sont souhaités.
Sinon nous vous recommandons d’emporter vos enveloppes dans votre bureau de poste le plus proche afin qu’ils pèsent les enveloppes et vous indiquent les options disponibles, ou sur le site de la poste pour plus d’options concernant les timbres disponibles.
Il nous sera possible de vous donner le poids de votre enveloppe une fois l’assemblage terminé si vous souhaitez commander vos timbres.

Les frais de livraison vous seront facturés une fois que le colis sera prêt à partir, basés sur les dimensions et le poids de votre commande. Pour des commandes internationales DHL ou UPS seront utilisés. Une ou plusieurs options vous seront proposées avant que votre commande ne quitte notre studio.
Le règlement du paiement dans sa totalité est exigé avant l’envoi des produits.
Bien que cela ne soit jamais arrivé, Silent Word Studio n’est pas responsable de toute perte, dommages ou retards accusés pendant la livraison.